FAQ2023-05-30T15:14:20+02:00

FAQ

Hier finden Sie häufig gestellte Fragen. Für weitere Fragen wenden Sie sich gerne an uns.
Wir freuen uns von Ihnen zu hören. Tel: +43 664 88 100 300, E-Mail: office@memocorby.com.

Wer steckt hinter Memocorby?2023-05-22T09:42:44+02:00

Unser Team besteht aus Expert*innen aus den Bereichen Didaktik, Phonetik, Neurolinguistik, Kommunikation, Nachrichtentechnik sowie Software- und IT-Entwicklung. Unsere gemeinsame Vision ist es, allen Menschen mit Sprach- und Gedächtnisproblemen zu helfen und ihre Angehörigen, Betreuer*innen sowie Therapeut*innen zu unterstützen.

Was ist MemoCubes?2023-05-22T09:43:14+02:00

MemoCubes  ist ein einzigartiges multi-sensorisches Tool (auditiv-haptisch-visuell), das es Demenz-, Schlaganfall- und Schädel-Hirn-Traumapatient*innen ermöglicht, Sprache effektiv und dauerhaft (wieder-)zu erlernen. Es basiert auf jüngsten linguistischen, didaktischen und neurowissenschaftlichen Erkenntnissen und ist ausgerichtet auf den internationalen Telemedizin und Teletherapiemarkt.

Wie kann ich MEMOCORBY kontaktieren?2023-05-22T09:57:03+02:00

Sie möchten mehr über MEMOCORBY erfahren? Produktinformationen erhalten? Unseren Newsletter abonnieren? Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular  oder unter office@memocorby.com. Unser Team wird Ihre Fragen gerne beantworten.

Sollten Sie Hilfe bei der Bedienung Ihres MemoCubes Sets benötigen, wenden Sie sich bitte telefonisch unter der Nummer +43 (0)664 88 100 300 (Mo-Do 9:00-16:00) oder schreiben Sie uns unter support@memocorby.com.

Wo ist das Büro von MEMOCORBY?2023-05-22T09:56:10+02:00

Unser Büro befindet sich in Wien in der Weyrgasse 8/1 im 3. Bezirk. Das Büro ist öffentlich gut erreichbar und befindet sich in der Nähe der U3 Station Wien Mitte oder Rochusgasse sowie direkt bei der Busstation 74 A / Haltestelle Weyrgasse.

Wie funktioniert das MEMOCORBY Produkt MemoCubes?2023-05-22T15:23:19+02:00

Das Gedächtnistraining und Lernen mit MemoCubes basiert auf linguistischen, didaktischen und neurowissenschaftlichen Erkenntnissen. Diese sagen aus, dass wir am effizientesten und nachhaltigsten lernen, wenn unser Gehirn sowohl visuelle als auch auditive und haptische Reize erhält und wir viele Wiederholungen durchführen. Sofortiges Feedback, ob die Lösung richtig war, ist ebenfalls sehr wichtig. Daher haben wir ein einfach zu bedienendes Tool in Kombination mit einer App  als Lösung entwickelt, das Spaß macht und zu vielen Wiederholungen anregt. Man kann selbstständig oder mit einer betreuenden Person gemeinsam üben. Die Bedienung ist einfach und selbsterklärend.

Die Übungsanweisung erfolgt über die App entweder mit Text, visuell mit Bild und/oder auditiv. Der*die Anwender*in sieht Bilder oder liest Wörter auf den MemoCubes Würfeln (visueller Reiz). Dann hebt der*die Anwender*in den entsprechenden Würfel (haptischer Reiz). Beim Hochheben des Würfesl hört man das ausgesprochene Wort und bekommt sofort Feedback („Gut gemacht!“, „Probieren Sie es nochmal“), ob er*sie den korrekten Würfel gewählt hat (auditiver Reiz). Dann soll die übende Person das Wort korrekt nachsprechen. Damit sieht man das Wort, hört es und kann es mit allen Sinnen tatsächlich ‚begreifen‘.

Was ist der MemoCubes Würfel?2023-05-22T15:22:08+02:00

Das MemoCubes Trainingstool besteht immer aus 3-5 MemoCubes Würfeln, der Trainings-App (kann auf ein mobiles Gerät geladen werden), sowie einem USB-C-Ladekabel mit Netzteil für die Würfel. Die Würfel bilden einen wichtigen Bestandteil des Trainings und bieten den visuellen sowie haptischen Reiz, welche für die Übungen große Bedeutung haben. Für eine bessere Sicht auf die Würfel liefern wir weiße Holder mit, die einfach zum Zusammenstecken sind und Menschen einen bessern Blickwinkel auf die Anzeige des Displays ermöglichen.

Was ist die MemoCubes App?2023-05-22T15:23:51+02:00

Die App erkennt bis zu 5 MemoCubes Würfel gleichzeitig und ermöglicht eine einfache Individualisierung der Übungen, umfasst eine Patient*innenverwaltung sowie eine statistische Auswertung des Trainingsverlaufs.

Was beinhaltet ein MemoCubes Set?2023-05-22T15:24:24+02:00

Ein Set besteht aus 5 digitalen MemoCubes Würfeln mit Display und 5 Würfel Holdern, der MemoCubes App mit validierten logopädischen Übungen sowie einem Netzteil mit einem USB-C-Kabel für das Laden der Würfel.

Wie viel kostet ein MemoCubes Set?2023-05-22T18:15:01+02:00

Sind Sie ein Business Kund*in (Unternehmen, Einrichtung, Klinik, etc…), dann finden Sie alle Informationen hier.

Sind Sie Privatkund*in und möchten Memocorby zuhause selbst oder mit Ihren Angehörigen nutzen, dann finden Sie diese Informationen hier.

Wie kann ich MemoCubes bestellen?2023-05-22T18:16:17+02:00

Hier können Sie MemoCubes bestellen: Link zum Bestellformular

Bekomme ich eine Einschulung für MemoCubes?2023-05-22T18:17:37+02:00

Die Bedienung ist sehr einfach und selbsterklärend. Eine ausführliche Bedienungsanleitung ist dem Gerät beigefügt, Sie finden diese auch hier.

Zur Bedienung der App können Sie sich folgendes Video ansehen: link

Sollten dennoch Fragen offenbleiben, sind wir telefonisch für Sie von Mo-Do zwischen 9:00-16:00 Uhr unter +43 (0)664 88 100 303 erreichbar oder per E-Mail unter: office@memocorby.com.

Für wen ist MemoCubes geeignet?2023-05-22T18:18:13+02:00

MemoCubes ist als Trainingstool für Schlaganfallpatient*innen mit Aphasie, für Demenzpatient*innen als Gedächtnistraining und für Personen mit Sprachentwicklungsstörungen, geeignet.

Welche Probleme kann MemoCubes lösen?2023-05-22T18:18:49+02:00

MemoCubes kann helfen, Sprache wieder zu erlernen, bei Sprachentwicklungsstörungen zu unterstützen und das Gedächtnis zu trainieren.

An wen kann ich mich bei Fragen zur Anwendung von MEMOCORBY Produkten oder bei technischen Problemen wenden?2023-05-22T18:19:18+02:00

Bitte wenden Sie sich an uns unter support@memocorby.com oder rufen Sie uns in dringenden Fällen von Mo-Do unter +43 (0)664 88 100 300 an.

Gibt es eine Anleitung für MemoCubes?2023-05-22T18:19:39+02:00

Ja, es gibt eine detaillierte Gebrauchsanweisung und einen Quick Guide.

Was kann ich tun, um sprechen wieder zu erlernen?2023-05-22T18:20:07+02:00

Neurowissenschaftliche Studien zeigen, dass die beste Art Sprache zu lernen und das Gedächtnis zu trainieren, durch eine gleichzeitige Stimulation des Gehirns durch visuelle, auditive und haptische Reize gewährleistet wird. Das heißt, man lernt Sprache am besten, wenn man sie sehen, hören und begreifen kann.

Mit MemoCubes kann man Worte sehen, hören, anfassen und damit im wahrsten Sinne begreifen. So bleiben Worte länger im Gedächtnis und das Lernen macht Spaß. Zusätzlich wird damit die Hand-Augen-Koordination trainiert und erleichtert das Greifen bei Alltagstätigkeiten.

Was bewirkt und ermöglich das Trainingstool MemoCubes?2023-05-22T18:20:26+02:00

MemoCubes ist konzipiert und entwickelt worden,um Menschen mit Sprach- und Gedächtnisproblemen sowie ihre Betreuer*innen, Familienmitglieder etc. zu unterstützen.

Für welches Alter ist MemoCubes geeignet?2023-05-22T18:20:49+02:00

MemoCubes eignet sich bereits ab einem Alter, wo Sprache und das Sprechen ein Thema sind. Man ist nie zu jung oder zu alt um zu lernen.

Was genau erhalte ich, wenn ich MemoCubes kaufe?2023-05-22T18:21:04+02:00

Ein Set besteht aus 3-5 digitalen MemoCubes Würfeln mit Display, der MemoCubes App mit validierten logopädischen Übungen sowie 5 USB-C-Ladekabel mit einem Netzteil für die Würfel. Die App erkennt bis zu 5 MemoCubes Würfel gleichzeiti. Sie ermöglicht eine einfache Individualisierung der Übungen, eine Patient*innenverwaltung und liefert eine Statistik des Übungsverlaufs. In der Statistik wird angezeigt, wie sich die Übungsfrequenz, die Fehlerquote und die Geschwindigkeit der übenden Person im Laufe der Zeit verändert hat.

Wie lange ist die Akkulaufzeit der MemoCubes Würfel?2023-05-22T18:21:23+02:00

Die Akkulaufzeit beträgt ca. 8 Stunden im Dauerbetrieb.

Sind die MemoCubes Würfel kabellos?2023-05-22T18:21:38+02:00

Ja, die Würfel sind in der Anwendung kabellos und werden mit einem USB-C-Kabel über ein Netzteil aufgeladen.

Gibt es eine Garantie auf die MemoCubes Würfel?2023-05-22T18:22:09+02:00

Ihr Gerät wird von uns mit Sorgfalt hergestellt und geprüft. Wir gewähren eine Garantie von einem Jahr ab Kaufdatum auf alle Teile und Komponenten, ausgenommen sind Verschleißteile wie Akkus und Display. Bei Problemen mit dem Gerät wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, support@memocorby.com.

Gewährleistung: Wir übernehmen die Gewährleistung für Ihr Gerät gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Sollte das Gerät innerhalb von 6 Monaten nach dem Kaufdatum Mängel aufweisen, die auf Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind, reparieren wir das Gerät kostenlos oder tauschen es aus.

Bitte beachten Sie: Die Gewährleistung erlischt, wenn das Gerät unsachgemäß behandelt oder geöffnet wurde, wenn nicht autorisierte Änderungen am Gerät vorgenommen wurden oder wenn das Gerät unsachgemäß geladen oder benutzt wurde.

Um Ansprüche aus Garantie oder Gewährleistung geltend zu machen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst und halten Sie den Kaufbeleg bereit.

Gibt es ein Produkthandbuch für MemoCubes?2023-05-22T18:22:35+02:00

Ja, das Produkthandbuch und der Quick Guide werden mit dem Set mitgeliefert.

Kann ich den Fortschritt mit MemoCubes verfolgen?2023-05-22T18:22:51+02:00

Ja, die App verfügt über eine individuelle Klient*innenverwaltung mit einer klient*innenbezogenen Statistik.

Kann ich MemoCubes selbst zuhause nutzen?2023-05-22T18:23:10+02:00

Ja, MemoCubes Home ist speziell für die Anwendung zu Hause konzipiert. Dieses Produkt wird 2024 auf den Markt kommen. Wenn Sie auf dem Laufenden gehalten wollen oder Fragen dazu haben, kontaktieren Sie uns über office@memocorby.com.

Wie reinige ich die MemoCubes Würfel?2023-05-22T18:23:25+02:00

Geringe Verschmutzung lässt sich mit einem feuchten Reinigungstuch gut säubern. Bei grober Verschmutzung verwenden Sie bitte eine Wisch- oder Spritzdesinfektion, die für elektrotechnische Geräte bzw. Bildschirmoberflächen geeignet sind.

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